1.最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

2.愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

3.与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰

4.有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。——葛洛夫

5.一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

6.我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫

7.推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

8.谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

9.谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

10.所谓的“耳聪”，也就是“倾听”的意思。——艾默生

11.上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。——叶庇克梯塔斯

12.如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基

13.如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

14.恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温

15.每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明

16.讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

17.管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德

18.对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——歌德

19.企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助

20.向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达

“六国破灭”，秦王统一天下，成为中国历史上第一个皇帝，千万人之上，得天下不易。然而，一统天下的秦始皇，为了基业传万世，对百姓实行专制，闭目塞听，我行我素。李斯传来消息：那些儒生们总是说三道四，横加指责，有时还引经据典，以古非今。秦王听后大怒……愚蠢而残暴地“焚书坑儒”，因为缺少了一座老百姓与统治者相互沟通的“桥”，终于激起民变，致使秦王朝“二世而亡”。

屠格涅夫和托尔斯泰由于文学见解和政治见解的分歧，曾多次发生过争吵。后来屠格涅夫经常住在法国，两人各奔东西，从不往来。事隔16年之后，托尔斯泰主动给侨居在法国的屠格涅夫写信，希望彼此能消除这种隔阂。托尔斯泰写道：“我一想到你，很自然地联想到你的一切好的东西，因为对我来说，你对我的好处实在太多了。我记得，多亏你帮助我在文坛上出名；也记得，你曾经喜欢过我和我写的东西。”托尔斯泰还说，“假如我有什么不对的地方，请你原谅。”这封信使屠格涅夫特别感动，也特别高兴。一回到俄国，他就去拜访托尔斯泰。从此两人怨恨冰释，又和好如初了。

有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。

秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。